Догляд за магазином
Абонентський догляд за інтернет-магазином
Для власників, які не хочуть щоразу шукати виконавця, коли щось зламалось. Магазин під наглядом: проблеми помічаються раніше за клієнтів, а дрібні правки не перетворюються на окремі домовленості.
Що входить щомісяця
- Моніторинг доступності з оповіщенням — я дізнаюсь про падіння раніше за вас;
- бекапи з перевіркою відновлення, а не просто налаштований скрипт;
- оновлення безпеки ядра й модулів після перевірки на копії;
- контроль місця на диску, логів і помилок — найчастіші причини раптових збоїв;
- дрібні правки в межах узгодженого обсягу годин: тексти, налаштування, невеликі доробки;
- щомісячний звіт: що робилось, що варто зробити далі.
Що не входить
Розробка нового функціоналу, редизайн, наповнення каталогу. Такі задачі оцінюються окремо — але для абонентів у пріоритеті за чергою.
Чому це вигідніше за разові звернення
Не тому, що дешевше за годину — а тому, що більшість аварій не трапляється. Місце на диску не закінчується раптово, бекап існує й перевірений, оновлення ставляться до того, як вразливість використають. Разова допомога завжди дорожча за профілактику, бо йде в режимі гасіння пожежі.
Про платформи
Працюю з OpenCart, ocStore, WordPress, WooCommerce, OkayCMS і серверами під ними. Якщо у вас кілька сайтів — обсяг узгоджується окремо.
Профільні варіанти, якщо потрібна підтримка лише однієї платформи: OpenCart, WordPress, OkayCMS, сервер.
Теги: підтримка магазину, абонентське обслуговування, догляд за сайтом